ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Добрянка «01» июня 2021 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Рост», расположенный на доменном имени https://59rost.ru/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "Арена", ИНН 5914004399, ОГРН 1025901793906, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 618740, Пермский край, Добрянка г, Жуковского ул, дом №19, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Рост». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
2.5. Права Пользователя:
Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем направления обращения по адресу электронной почты savinov-arena@yandex.ru.
Пользователь вправе направить запрос Администрации сайта относительно своих Персональных данных, которые обрабатываются, путем направления обращения по электронной почте savinov-arena@yandex.ru.
Пользователь вправе направить Администрации сайта отзыв данного им согласия на обработку Персональных данных, путем направления обращения по электронной почте savinov-arena@yandex.ru.
2.6. Пользователь обязан:
2.6.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
2.6.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2.7. Администрация сайта обязана:
2.7.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
2.7.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 7.2. и 7.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
2.7.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
2.7.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина, при оформлении заказа для приобретения Товара или собирает через различные формы на Сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте интернет-магазина «Рост» или при оформлении заказа для приобретения Товара и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Если Пользователь является физическим лицом:
· имя, отчество, фамилия;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· адрес доставки заказа.
иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию
3.2.2. Если Пользователь является представителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем:
· Наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя;
· ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП;
· ФИО контактного лица;
· Контактный номер телефона;
· адрес электронной почты;
· адрес доставки заказа;
· ФИО получателя заказа;
· иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
● IP адрес;
● информация из cookies;
● информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
● время доступа;
● адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
● реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 7.2. и 7.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «Рост».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Администрация сайта обрабатывает Персональные данные на основании следующих правовых оснований:
Конституция РФ
Гражданский кодекс РФ
Закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации,
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»,
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»,
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»,
Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»,
договоры, заключаемые между Администрацией сайта и Пользователем;
договоры, заключаемые между Администрацией сайта и третьими лицами, с целью продажи и доставки Товаров Пользователю.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
- при заполнении регистрационной формы для Регистрации на сайте,
- при заполнении формы «купить в 1 клик» на Сайте
- при оформлении формы заказа на Сайте
- при заполнении Личного кабинета на Сайте
- при оформлении Заказа по телефону
- при заполнении формы «Бесплатно подберем для вас снаряжение»
- при заполнении формы обратной связи на Сайте
- при поступлении к Администрации сайта заявки на Товары в свободной форме через социальные сети, администратором которых является Администрация сайта
- при заполнении формы «Заказать звонок» на Сайте
- при направлении претензии в адрес Администрации сайта
- в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Администрацией сайта с целью заказа Товаров.
6.2. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении регистрационной формы на Сайте. При Регистрации на сайте для формирования Личного кабинета Пользователь предоставляет следующую информацию:
- имя, фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты
- логин
- пароль (если он содержит Персональные данные)
- подтверждение пароля (если он содержит Персональные данные)
6.3. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы «купить в 1 клик» на Сайте и включают в себя следующие сведения:
- имя, отчество, фамилия
- номер телефона
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию в поле “Магазин где удобно забрать заказ”
6.4. Персональные данные предоставляются Пользователем при оформлении Заказа на Сайте, включают в себя следующие сведения:
- имя, отчество, фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты
- индекс, местоположение (страна, город), улица, дом (строение, корпус), номер квартиры/офиса
- адрес доставки
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию в поле “Комментарий к заказу”
6.5. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении Личного кабинета на Сайте и включают в себя следующие сведения:
- имя, отчество, фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты
- пароль (если он содержит Персональные данные)
- Подтверждение пароля (если он содержит Персональные данные)
6.6. Персональные данные предоставляются Пользователем при оформлении Заказа по телефону включают в себя следующие сведения:
6.6.1. Если Пользователь является физическим лицом:
- имя, отчество, фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты
- адрес доставки заказа
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию
6.6.2. Если Пользователь является представителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем:
- наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя
- ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП
- ФИО контактного лица
- контактный номер телефона
- адрес электронной почты
- адрес доставки заказа
- ФИО получателя заказа
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию
6.7. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы «Бесплатно подберем для вас снаряжение» на Сайте и включают в себя следующие сведения:
- имя
- телефон
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию в поле “сообщение”
6.8. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы обратной связи на Сайте на странице и включают в себя следующие сведения:
- адрес электронной почты
- имя
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию в поле “сообщение”
6.9 Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы Заказать звонок на Сайте и включают в себя следующие сведения:
- имя
- телефон
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию в поле “комментарий автора”
6.10. Персональные данные предоставляются при поступлении к Администрации сайта заявки на Товары в свободной форме через социальные сети (https://vk.com/59rost ), администратором которых является Администрация сайта, и включают в себя следующие сведения:
- адрес электронной почты
- имя
- фамилия
- отчество
- телефон
- адрес доставки заказа
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию в сообщении и в процесс переписки, коммуникации с Администрацией сайта
При поступлении заявки в социальных сетях, администратором которых является Администрация сайта, Администрация сайта самостоятельно оформляет заказ на Сайте с использованием Персональных данных, полученных в сообщениях в этих социальных сетях.
6.11. Персональные данные предоставляются Пользователем в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Администрацией сайта с целью получения доступа к Сайту, приобретению Товаров и включают в себя следующие сведения:
- фамилия
- имя
- отчество
- номер мобильного телефона (и мессенджеры, зарегистрированные на этот номер телефона)
- адрес электронной почты
- иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
6.12. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:
- IP-адрес;
- информацию из cookies;
- информацию о браузере;
- информация о типе устройства (мобильное или пк);
- время доступа.
К ней также относятся аналитические данные, полученные в результате использования Сайтом сервисов веб-аналитики. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Сайта и улучшения сервиса Сайта.
6.13. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Администрация сайта, что технические данные, указанные в п. 6.12, собираемые с Сайта, могут передаваться по сети Интернет.
6.14. Администрация сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. Администрация сайта использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
6.15. Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
6.16. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных:
- при заполнении регистрационной формы для Регистрации на сайте, при заполнении формы «купить в 1 клик» на Сайте; при оформлении формы заказа на Сайте; при заполнении Личного кабинета на Сайте, при заполнении формы всплывающего окна на Сайте; при заполнении формы обратной связи на Сайте, при заполнении формы «Заказать звонок», при заполнении формы «Бесплатно подберем для вас снаряжение» путем проставления галочки в чекбоксе, расположенной после соответствующей формы;
- при оформлении Заказа по телефону сам факт совершения телефонного разговора считается полным и безоговорочным согласием Пользователя с условиями данной Политики конфиденциальности;
- при направлении претензии в адрес Администрации сайта путем отправки по электронной почте;
6.17. В остальных случаях, не указанных выше, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных и согласие с условиями данной Политики конфиденциальности при заполнении любой формы на Сайте, в том числе частичном заполнении формы, а также вступая в любой процесс коммуникации с Администрацией сайта.
6.18. Администрация сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
- пользователь дал согласие на передачу Персональных данных;
- передача необходима для продажи и доставки Товаров, заключения договоров;
- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
- передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Администрация сайта;
- это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем Администрация сайта.
7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
7.2. В целях доставки Товаров Пользователю, выполнения своих договорных обязательств перед Пользователем Администрация сайта заключает договоры с курьерскими организациями ТК “СДЭК”, иной курьерской организацией, выбранной Пользователем, согласно которым Администрация сайта в том числе передает часть Персональных данных Пользователя и поручает этим организациям обработку Персональных данных Пользователя. В рамках этих договорных отношений ООПД передает следующие Персональные данные Пользователя:
- фамилия
- имя
- отчество
- телефон
- адрес доставки (индекс, город, улица, номер дома, корпус, строение,подъезд, этаж, номер квартиры или офиса)
- адрес электронной почты
Персональные данные Пользователя, указанные в данном пункте, обрабатываются в соответствии с документами, определяющими правила обработки Персональных данных каждой из этих организаций сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае. Адреса хранения Персональных данных:
ТК “СДЭК” 140090, Московская область, г. Дзержинский, ул. Энергетиков, д. 22 лит. 1-5Б пом. 14.
7.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
7.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7.7. Обработка Персональных данных, предоставляемых при Регистрации на сайте, осуществляется в срок с момента Регистрации на сайте Пользователя и до удаления Пользователем Личного кабинета с Сайта, но не менее 3 (трех) лет с момента последнего заказа, оформленного Пользователем на Сайте. Обработка Персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа по телефону, осуществляется в течение 3 (трех) лет с момента оформления последнего Заказа.
7.8. Если иное не предусмотрено другими пунктами настоящей Политики конфиденциальности, то обработка Персональных данных осуществляется до получения Администрацией сайта от Пользователя запроса на уничтожение его Персональных данных или до достижения цели обработки Персональных данных.
7.9. Условием прекращения обработки Персональных данных может также являться истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователя на обработку его Персональных данных, а также выявление неправомерной обработки Персональных данных.
7.10. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.11. При осуществлении хранения персональных данных Администрация сайта использует базы данных, находящиеся на территории РФ.
8. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
8.1. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных или неправомерности их обработки, Персональные данные подлежат их актуализации Администрацией сайта, а обработка должна быть соответственно прекращена.
8.2. Персональные данные Пользователя, предоставленные при Регистрации на сайте, которые хранятся у Администрации сайта и обрабатываются им, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Администрации сайта, для этого необходимо направить письмо на адрес savinov-arena@yandex.ru.
При этом Пользователь не сможет пользоваться Сайтом. Срок рассмотрения запроса Пользователя составляет 30 рабочих дней.
8.3. При достижении целей обработки Персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку Персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 рабочих дней с момента достижения цели обработки или получения отзыва, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь;
- Администрация сайта не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" или иными федеральными законами;
8.4. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.5. Администрация сайта осуществляет актуализацию, исправление, уточнение, удаление и уничтожение персональных данных Пользователя, в течение 7 рабочих дней с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.6. Администрация сайта отвечает на запросы Пользователей на доступ к Персональным данным в течение 10 дней с момента обращения или запроса Пользователя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 7.2., 7.3 настоящей Политики Конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2 Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать адрес электронной почты savinov-arena@yandex.ru
11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.59rost.ru/vendors/soglasie.php.
